2014年，是贯彻落实十八届三中全会精神的改革元年，也是绛县信用联社蓄势而发、开创新绩的关键一年。该联社紧紧围绕“转型提质”目标、建设“三大银行”及推动“八项工程”的战略规划，全社上下凝心聚力、同舟共济，砥砺奋进、负重赶超，全力当好转型提质排头兵。
该联社积极推动实施“金融普惠工程”，倾斜信贷资源，优化信贷服务，各项贷款当年累放10.3亿元，其中中小企业当年累放3.13亿元，涉农贷款当年累放10.21亿元。
支持产业集群版块方面：重点支持了一批符合产业政策、市场前景广、经营业绩好、偿债能力强的优质企业和重点项目。截止2014年末，全县累放该类贷款5702万元，支持5+15园区和产业集群企业5个。
支持小微客户版块方面：在全县设立小微客户专营中心，建立完善前中后台协同配合机制，从产品研发、市场营销、风险管理等方面建立“小微客户”服务体系，大力支持小微企业发展。截止2014年末，全县累放该类贷款4471万元，支持小微企业（商户）124户。
支持新型农业版块方面：对一些特色明显、优势突出的“新型农业”实施差异化、特色化的信贷政策，有力促进了新型农业体的蓬勃发展。截止2014年末，全县累放该类贷款13225万元，支持新型农业经营主体650户。
该联社通过组织联社高管外出学习，引进商业银行先进经营管理理念，由过去的粗放经营转变为精细化管理。一是激活扁平管理优势。以部门设置条线化、机构管理扁平化、网点支撑高效化为重点，打造垂直型、专业化的经营团队。组建了远程监控、远程授权、事后监督“三大中心”，加强了对基层信用社的全流程监督和管理；同时实现了辖内储蓄所升格分社，全面提升了网点服务水平。二是激活绩效考评效力。完善“领导服务员工、机关服务基层、全员服务客户”的制度，建立起长效服务机制。同时正确处理好存贷款之间、内外勤之间、城乡网点之间的绩效考核关系，切实解决绩效“重存款轻贷款”、“重内勤轻外勤”、“重速度轻质量”现象，不断完善薪酬考核兑付办法，全员人均薪酬增长30%以上，真正体现薪酬考核的导向作用。三是激活财会管理转型。严格执行《新会计准则》，前移风险关口，提高财会风险防控水平；充分运用财务费用杠杆，建立费用预算管理制度，实施“预算管理、挂钩控制、价值激励”的弹性费用配置模式。四是开启“外聘清收”不良贷款新模式。通过与专业外包清收公司合作，在社会上营造了强势的清收氛围，进一步激发了清非活力、加快了清收进度，为改制工作减轻压力。五是不断提升内控管理水平。认真修订、完善、补充各类规章、制度、流程，形成覆盖信用风险、市场风险、操作风险的全面风险管理体系；通过建立内控评价制度，按季开展内控评价控制工作，全方位提升了联社风险管理水平。
该联社从加快网点改造、强化管理机制、增强队伍素质、提高服务效率、美化服务环境等方面着手，持续提升服务品质，并把解决客户热点问题、提高客户满意度作为“服务提升”活动的重要目标，着力打造“绛县农信”优质服务品牌。一是加快精品网点建设。按照“城区网点精品化、集镇网点标准化、农村网点安全化”的标准，今年先后完成对城关、南樊等信用社的改造和山底、卫庄、安峪信用社的选址工作，争取在2015年将剩余网点全部修建、改造成为精品网点。二是优化网点服务环境。在营业场所添置电视机、填单台、叫号机、沙发、便民服务箱、饮水机、老花镜、雨伞等便民设施，大力优化网点服务环境，提高客户“回头率”，使客户进入营业室即体会到了“宾至如归”的感觉。三是提升社会公信力。通过现场阳光放贷、接送外出打工客户、赞助“信合杯”消夏文化活动周、“大美花果城、实力绛县城”征文比赛、第二届道德模范，积极响应团委、妇联号召参与“巾帼林”的建设，并分别捐资2万元为故绛镇东窑村委会购置办公桌椅和电脑、支持横水镇东录村果农外出学习樱桃种植管理新技术、为县人武部提供反恐资金5万元，八一前夕慰问消防官兵，这些均受到了党政机关的充分肯定和地方百姓的高度赞誉。同时通过加大联社网站、微信、短信平台的管理和宣传力度，有力巩固了农村金融阵地，提升了农信社的社会公信力和美誉度。
任 卉 姜颖颖