为什么自来水中要保证一定的余氯量？
答：为了有效抑制配水网管中细菌《如大肠肝菌》等微物繁殖而影响供水水质，必须保证自来水在到达用户之前存有一定的余氯量，以达到消毒要求。
饮用卫生安全水为什么很重要？
答：水是生命之源，获得安全饮用水是人类生存的基本需求。世界卫生组织调查指出，人类疾病中80%与水有关。水还是改善和提高生活质量的必备条件。因此，获得安全饮用水是保证人体健康的基本条件。
县城饮用水消毒方法？
答：目前我县供水公司供水采用二氧化氯消毒。水质符合国家要求。
为什么有时不用水，水表也会转？
答：家中的水表在没有用水也发现指针在微微转动，有时甚至会出现倒转现象。出现以上情况，不是水表本身的问题，而是由于管道中水压不稳定和管道末端有空气造成的。供水部门提醒用户，如发现不用水时水表长期匀速在转动，则可能是水表以后的管道存在漏水，就应及时排查修理。若怀疑水表本身问题，按国家规定不得自行拆除，应及时向供水部门反映，将水送有关部门检测。
长期不在家，水表阀门如何处理？
答：如果外出不用水或房屋无人居住，请关闭供水总阀门，避免因太阳能、管道、卫生洁具损坏和其它因素而产生水费。
为什么用户不得私自移动水表位置？
答：水表安装位置是根据建筑设计而定的，如私自移动表位，会影响日常的抄表和水表养护，甚至会损坏水表引起邻居纠纷或造成用水困难。因此，为确保居民正常用水，住户不得擅自移动表位，否则将按违章处理。
如何科学烧开水？
答：水烧开后再沸腾3分钟左右为最佳。当水烧到沸点时，打开壶盖，2分钟后盖上继续烧1分钟，这样既可有效杀灭病原微生物，又能使水中的氯气及一些可挥发的有害物质被蒸发掉。
水龙头中放出的水为什么有时会出现白气泡？
答：供水管道中放出的水有白色气泡，尤其以早晨第一次放水时最为明显，这是因为水在制水中压进了空气，空气溶解在水中，形成微小的气泡，放水时就与水一起流出来，当你把水放置一会儿后这些气泡就会自行消失。