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“五子登科”力促家庭医生签约服务

在绛县,时常看到由3至5名医生组成的家庭医生服务团队穿行于村庄的大街小巷、床前炕头,为每位群众传播健康知识,把脉问诊,把热情周到的健康服务送到全县群众的心坎上,满意率达90%。

县卫计局把家庭医生签约服务当做加快健康绛县建设的一项重要民心工程,建立起由卫计部门主抓、乡村领导机构配合的联动机制。为确保家庭医生签约服务的质量和效果,依据每个家庭实际状况,设计出包括健康评估、康复指导、家庭护理、远程健康检测、特殊疾病健康管理等个性化的签约服务包,创造性地提出“五子登科”的工作办法,推进此项工作。

一是组织学习换脑子。通过召开动员会、发放资料、专题培训、“健康绛县”微信平台发布文章等形式,向各医疗机构和全体医护人员灌输开展家庭医生签约服务的重要意义,把此项工作当做具体实在的惠民工程,合理调配出二分之一的医力投入其中。

二是以点带面教法子。县卫计局制定出《绛县开展家庭医生签约服务工作实施方案》对开展此项工作的具体内容、途径、方法、目标等做出祥尽规定、标准和要求。统一印制多种个性化的家庭医生签约服务包,并多次召开现场会,推广在此项工作中的先进经验和服务模式,使此项工作全面开花,整体推进,迅速在全县推开。

三是登门入户结对子。县卫计局从11个县级医疗机构、12个乡镇卫生院(社区服务中心)、263个村卫生室抽调460多名医疗卫生人员,组建起52个家庭医生签约服务团队,分乡镇包村,采取提前通知、预约服务、登门入户开展签约服务,起到事半功倍的效果。短短半年,全县普通家庭签约人数73114人,签约率42%;建档立卡贫困人口签约2093人,计生特困家庭签约563人。

四是登门服务开方子。各签约服务团队采取巡回诊疗的办法,对登记在册的高血压、糖尿病、严重精神障碍、传染病、孕产妇等重点签约户进行身体普查,建立健康档案268684份。在此基础上,对症下药,登门复查和诊治,共上门服务33497人次。诊治患者4200名。

五是及时转诊拓路子。对需要到上一级医院诊治的重点患者,县人民医院、中医院等医疗机构聘请火箭军总医院、西安第四军医大、山西省中医院、运城中心医院等多所三甲医院签订长期医联体合同,进行远程会诊,不定期聘请其知名专家前来坐诊,下派十多位副高职称、具有一定临床经验的医生深入到10个乡镇院巡回门诊,使众多患者不出县门就能享受到高端诊治。对重病患者,由家庭医生出面联系,转诊到上级或专科医院,今年共转诊540人次。

刘玉栋