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我县举行"3.15"国际消费者权益日宣传活动

本报讯 3月15日,绛县工商和质量监督管理局、县消费者协会联合在电影广场举行"3.15"国际消费者权益日大型主题宣传活动。县委书记王宏伟、县人大常委会副主任樊彦龙、县政协副主席柴广胜等出席活动。本次活动的主题是"品质消费、美好生活",通过设置宣传点、摆放宣传展板、悬挂横幅和咨询台等形式,引导广大消费者绿色、共享、文明、理性消费。

樊彦龙在讲话中希望广大经营者要树立诚信意识,自觉履行社会责任,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;要牢固树立维权意识,依法维护自身的合法权益,同时,要树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念。各有关职能部门要充分发挥各自职能优势,紧密配合,建立联动工作机制,形成消费维权工作合力;要完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,强化消费维权工作,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感;各新闻媒体要充分发挥舆论监督作用,大力倡导品质消费理念,及时曝光损害消费者合法权益的行为,努力为推进"两乡五区"战略目标做出新的、更大的贡献!

一年来,绛县工商和质量监督局扎实工作,全年受理并处理消费举报投诉22起,接受消费者咨询60起,为消费者挽回经济损失5.6余万元,切实保障了消费者的合法权益。

活动现场,工作人员一边现场受理投诉,一边向过往的群众发放宣传资料和法律知识读本,并结合自身业务知识,用通俗易懂的语言,向前来咨询的消费者众宣传新《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律规章。现场还设立真假商品对比台,向消费者讲解辩假识假知识,提高消费者辩假识假能力。活动当天,共受理消费者投诉1起,接受咨询150人次,发放宣传资料8000余份,切实增强广大消费者的法律意识、维权意识和对假冒伪劣商品的鉴别能力,营造了维护消费者合法权益和建设和谐消费环境的法治氛围。