本报讯 今年来，古绛镇乔村结合社会治理网格化服务管理工作，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，积极推行人民调解网格化，使各种矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，真正做到“小事不出组、大事不出村”。
划分“无盲点”责任单元，做到“早发现”。按照“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全，区划统一完整”的原则，全村按南北区域共划分为19个基础网格，每个网格配备一名网格员，及时了解各家各户情况，将收集到的社情民意、矛盾纠纷隐患及时整理上报，切实发挥网格员“不安定因素信息员、民间纠纷调解员、突发性事件报告员”的作用。
构建“无盲区”传送平台，做到“早上报”。各网格员在排查矛盾纠纷时，利用手机第一时间将辖区内矛盾纠纷的时间、地点、事由等信息发送至管理平台，实现调解现场随时定位、纠纷情况及时上报、信息取证及时上传，确保矛盾纠纷“控制得住、疏导得通、化解得了”。今年以来，网格员共及时上报矛盾纠纷信息30余条。
建立“无遗漏”排查机制，做到“早介入”。建立网格员实时排查制度，实行重点人员“逐个排查”、重点时期“拉网排查”、重点地段“反复排查”、重点事项“专项排查”，切实做到不留盲点、不留死角，对可能发生的社会矛盾纠纷，坚持抓早抓小抓苗头，把问题解决在萌芽状态，对排查出的矛盾纠纷隐患建立台账，加强跟踪、走访，发现苗头及时化解，从源头上减少了更大矛盾的发生。
打造“零时差”调处平台，做到“零激化”。建立村干部值班和联席会议制度，定期召开由村党支部书记牵头，村委、民调会、治保会、网格办、巡逻队等单位参加的联席会议，定期研判影响社会稳定的突出矛盾问题，提出解决方案，做到及时发现、积极预防、妥善处置、联合调处。对于疑难复杂矛盾纠纷，书记、主任亲自出马，协助民调主任积极调处，大大提高了工作效率。今年以来，全村调处矛盾纠纷28起，成功率97.1%。
张志善