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走进百惠
◆风 铃

百惠老店在绛县电影院西50米处,好久没有光顾百惠老店,是因为百惠分店遍布各个小区,日常必须品就近可以满足顾客的需求。

再次走进百惠老店,感受一下老店的气息,也感受一下百惠商贸有限公司王俊玲的创业故事。

老店创办于2004年9月,取名“百惠家和店”。

刚进店里,门口摆着几排一人高的筐,原来是预订的蘑菇,很便宜的价格,9.9元10斤,我也凑了热闹,和别人拼了10斤;还有秋季的萝卜,0.48元一斤;紧接着预订的顾客也应接不暇地来取货。原来百惠每天都有秒杀活动。

商品有五谷杂粮、水果、蔬菜、油等生活必须品,最大限度地方便了周边居民。在下雨天,服务人员会给予你很贴心的服务,搀扶老人,也会打个电话无偿地送货上门,让客人感受家人般的热情和温馨的笑脸。

以前时常看到百惠人早晨锻炼的影子,也必须展示给顾客最美的妆容和优雅的仪态,展示绛县百惠人的素质和风貌。百惠工作人员,用最诚挚的笑容和热心的服务,以“用心服务,用爱经营 ”的宗旨服务着绛县人。她们了解顾客所需所求,拼态度,拼热情,拼实惠,让绛县人民享受到物美价廉的商品。

对我印象最深的是服务人员的笑如花一般灿烂,吸引着回头客;还有每天都有的秒杀低价位商品,让顾客也得到最大的实惠。

百惠商贸有限公司的老板王俊玲,肯吃苦,凭勤劳,从个体服装干起,后在家人的鼓励下,又创办了水果店、副食店,对商贸流通行业渐渐得心应手,积累了丰富的生意经营经验,拥有了敏锐的市场观察力和社交技能。

十六年来,面对日趋激烈的市场竞争,从起初的一家个体小商店,发展到如今旗下拥有10余家超市、3家餐饮、1个配送中心、1个商务茶庄、1个果蔬仓储站、280余名职工的多元化经营企业。

公司从县城东段到西段,从主街到社区,陆续开办了百惠家和店、生鲜店、Let's购文工路店、宇丰店、阳光花园店、涑水佳苑店、阳光城店、国税局便利店,飞龙小区店共9家便利店和百惠生活广场及百惠波音店2个综合性的购物场所;百惠配送中心组建于2005年5月,是“康师傅”“加加”“露露”等知名产品的总代理;2015年的12月,又开办了“好伦哥自助餐厅”和“重庆一品火锅店”两个餐饮店;2016年的6月,百惠商贸有限公司办公大楼及仓储配送中心全面落成并投入使用;2019年5月百惠旗下的第一个茶庄“庆沣祥商务茶庄”正式开业,同年9月开办了“国民羊汤馆”。茶庄的开办为公司的经营项目开拓了新的领域。

百惠商贸93%的员工为女性,每年“三八妇女”节,公司为女员工免费体检,发放节日礼品;组织她们专业培训、技能比武;坚持多年开好员工生日会、节日联欢会、趣味运动会,每年组织员工旅游,为困难家庭的大学生申请金秋助学、落实带薪休产假制度,发展女党员10名,不断增加归属感和凝聚力。

在疫情期间,百惠商贸有大局意识、服务意识、奉献意识,关闭了所有的餐饮店;用“无人机”对公司大院、各个门店进行全面消毒,店内公共设施及用品及时消毒清洁,设置多个防控点,专人登记并随时上报,将人民群众的安全健康放在首位。同时,他们保证各类食物供应不断货、稳物价、稳民心,口罩、消毒水、消毒液、消毒手巾、醋等疫情防控相关商品不涨价,确保供应充分;积极发挥妇女组织的力量,发起募捐活动,公司总经理王俊玲带头捐赠善款8000元,员工们也捐赠22146.2元,并一同捐给绛县医院,用于支援一线医护人员,为抗疫提供帮助。

十六年间,百惠老板王俊玲以“满足家乡父老对美好生活的新向往、新诉求”为宗旨,以民生福祉为责任担当,在县政府及农委等部门的大力支持下,投资494万元,建成占地面积5328平方米的“宇震果蔬仓储站”,年可周转保鲜果品、蔬菜等农产品2000吨,一改过去果蔬市场价格波动较大、价低伤民的被动局面,解决了农户小生产和市场大流通之间的矛盾。公司还专门设立了农产品快速检测室,确保全县群众吃到放心农产品,保障消费者舌尖上的安全。

致富思源,回馈社会。在县工商联的组织带领下,他们积极资助贫困大学生,帮助莘莘学子实现大学梦;汶川大地震,他们发动员工积极捐款,为灾区同胞送去温暖和爱心。

公司充分利用“互联网+农产品”,利用“百惠超市”和“百惠餐饮”两个公众平台,发布采购需求信息,明确规格要求,实现供求双方无缝对接,将零售百货、餐饮服务和电子商务结合,以美团外卖、饿了吗、百惠网上商城、24小时无人售卖机为平台和载体,通过网络和消费者互动,把更多的商品、美食呈现给网络顾客。