一封感谢信道出浓浓便民服务情
本报讯 8月4日，古绛镇居民田云和刘明艳到绛县行政审批局向不动产登记和税务综合受理窗口的工作人员送来了一封感谢信，赞扬他们的专业素养，感谢他们的尽职尽责、真诚、热情、周到的服务。“工作人员牺牲了自己的休息时间来给我们办业务，真的非常感动，我为他们专业服务点赞！”
7月22日，刘明艳、徐宏梅等一行四人在不动产登记窗口申请办理二手房转移业务，由于当时办事群众较多，又快到下班时间，大家都非常焦急，不动产登记窗口和税务窗口工作人员见状主动安抚，表示“不要着急，业务不办完，我们不下班”。因卖方是一名年龄较大的老人，经过一番询问后，工作人员启动延时服务，通过资料审查、表单填写指导、系统资料审核等环节，优先为老人办理并送其离开。大家全程配合默契、有条不紊的办理业务，并耐心细致、不厌其烦的为办事群众答疑解惑。窗外大雨瓢泼，屋内人心温暖四溢！7月23日一大早，双方就顺利拿到了不动产权证书。
不动产登记交易中心自成立以来，持续优化营商环境，以企业群众需求为导向，立足岗位履职尽责，一如既往地做到只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长工作时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众。类似情况在不动产登记中心屡见不鲜，从“准点下班”到“延时服务”，是该中心进一步提高服务水平，提升服务效能的一项重要举措。