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聚焦“六强化”实现“六提升”
——山西绛县农商银行实施“六强化六提升”发展策略纪实
◇ 杜国强

2023年是山西绛县农商银行新班子组建后全力以赴创佳绩的起步之年。该行紧紧围绕山西农商联合银行党委“1234”工作思路,坚持“改革、发展、稳定”六字方针,瞄准“八新目标”,在全行上下强力推进“六强化六提升”发展策略,带领全行干部员工强信念、强素质、强技能、转作风、树形象,策马扬鞭开启新的征程。

截至9月末,该行各项存款达到64.12亿元,较年初净增7.47亿元,各项贷款达到43.26亿元,较年初净增5.95亿元,被县委县政府授予“乡村振兴主办银行”等荣誉称号。

强化党建引领 提升支部战斗力

开通党委“书记信箱”。广泛听取员工呼声,吸收和采纳合理化意见建议,了解真实情况,解决实际问题。先后收到各类意见和建议21条,列出清单,逐项落实、逐条整改,把干部员工的意见建议逐步整改落实到位。

开展“纪律作风百日大整顿”。从4月份到7月份,在全行开展纪律作风百日大整顿,做到全行上下步调一致、政令畅通。

按月开展主题党日和团建活动。每月上旬,总行党委组织全体党员干部开展一次主题党日活动;每月中旬,由各党支部组织辖内网点开展一次团队建设活动,不断丰富活动内涵,锤炼党员干部品格。

推进“456党建品牌”建设。开展星级支部创建、党员“戴党徽、亮身份”活动,设立“党员先锋岗”“党员示范窗口”,促进广大党员干部更好地履行“三个服务”。

将PK竞赛机制引入党建工作。对基层支部主题教育、党的建设、党风廉政建设、业务经营、队伍建设、风险防控等展开竞赛,加大支部之间的考核力度,形成你追我赶的竞争氛围,增强党员队伍的凝聚力和战斗力。

加强党风廉政建设。坚持把纪律挺在前面,多层次、多维度加强廉洁宣传教育,参观廉政教育基地、签订廉洁从业责任书、公众号开辟“清廉农信”专栏,让全体党员职工明底线、知敬畏,把铁的纪律和廉洁从业规定转化为日常行为习惯,锻造红色引擎,释放澎湃动力。

强化对外宣传 提升社会公信力

提升微信公众号报道的数量和质量。“绛县农商银行”公众号至今运行了8年,每期推送2至6条信息。既有“党的建设”“业务经营”等固定栏目,也有“业绩龙虎榜”“假日促销”等临时栏目,既兼顾了特色,又扩大了受众面,做到内容丰富多彩,制作精益求精。

全员积极编发、转发富有正能量的朋友圈、抖音号。提倡扩大朋友圈,充分发挥朋友圈传播速度快、受众面广的优势,不断提升农商银行社会公信力。公众号始终同省市联社党委保持高度统一,传递一个声音、保持一个步调,营造出积极向上的工作氛围。

借用第三方媒体平台强化宣传。利用国家、省、市、县级报刊、电视、新媒体平台等进行宣传,加大省联社“一报一刊一平台”和市联社公众号的宣传力度;加强与县融媒体中心、《涑源风采》报的常年合作绛县电视台的新闻节目片头由该行冠名播出,《涑源风采》报每期一个版面宣传、推介农商银行;主动对接县气象局,全县的云气象信息服务由农商银行冠名播报;与移动运营商联系,开通全行手机视频彩铃;充分利用出租车显示屏、广场公园显示屏、墙体广告等媒介常态化宣传。

制作电视宣传片广泛宣传。该行精心制作了专题宣传片《古绛银坛起新风》,在县电视台、绛县融媒公众号、电影院显示屏和各个网点滚动播放,强化宣传、展示形象,使该行的企业品牌独树一帜、深入人心。

组建宣传队伍,强化新媒体宣传。购置摄影、摄像器材、搭建拍摄场景,聘请专业拍摄人员,抽调本行员工充当演员,及时将网点的亮点工作、先进经验、好人好事等发掘出来,拍摄成小视频,在公众号、抖音号、快手号等平台广泛传播,有效扩大了农商银行的知名度和影响力。

高度重视信访、舆情风险。制定防范信访、舆情风险预案,购置舆情检测系统,安排专人全方位、全天候检测舆情风险,一旦发现舆情风险,第一时间上报并及时处置信访、舆情苗头,严控舆情风险传播扩散。

强化内部管理 提升干部执行力

严肃工作纪律。严格执行上下班签到、外出报备和请销假制度;实行限时办结制,尤其要提高办贷效率、办理特殊业务效率;推行首问责任制,对机关部室实行首问责任制,提升服务基层效率;对基层员工实行首问责任制,提升对客户服务效率。中层干部实行纪律积分管理;手机24小时开机,微信通知及时回复,做到每周汇总通报。

开展环境卫生、仪容仪表大整治。公共场所做到窗明几净、干净整洁;干部员工做到着装整洁,仪容端正、仪表大方;按要求佩戴党徽、工牌、领带、丝巾。为了改善员工办公和生活环境,对8个网点的厨房、餐厅、大院、宿舍、厕所等场所进行了修缮,总行大院进行了硬化、美化、亮化。

信贷管理规范化、流程化。积极履行“乡村振兴主办银行”责任和担当,坚持把“立足‘三农’、支持小微”作为主攻方向,围绕需求做信贷,强化服务惠客户,不断加大“三农”、小微客户信贷支持力度;全面实行贷款首问负责制、限时办结制,推行阳光办贷、线上办贷,坚决杜绝贷款中的“吃拿卡要”现象。

财务管理精细化,预算管理制度化。在增收方面,强化贷款营销,充分发挥富裕资金使用空间,提升存贷比列,增加利息收入;资金业务在风险可控的前提下,提升资金收益率;制定低利率贷款标准、条件和要求,严格低利率准入门槛。在节支方面,加强预算管理,费用开支严格按照预算支出,不预算不开支,坚决杜绝先斩后奏;压降高成本存款,对高成本存款实行利率下浮;电脑耗材、大宗商品采购等货比三家,采购质优价廉的商品;全员养成勤俭节约的良好习惯,从节约一张纸、一度电、一支笔开始,从小做起,从我做起。

加强考核结果运用。机关部室、营业网点采取“天天有排队、周周有推进、月月有通报、季季有评比、半年有总结、全年有表彰”的方式进行考核,同时强化考核结果的运用,对考核名次靠前、业绩突出的中层干部提拔重用,对业绩平平、拉全县后腿的中层干部降级使用,增强中层干部责任心、提升中层干部执行力。

强化队伍建设

提升全员凝聚力

加强人才队伍建设。建立储备后备干部、专业技术两大“人才库”,形成能上能下、可进可出的人才管理制度;把薪酬向基层网点倾斜、向一线岗位倾斜,真正实现“多劳多得”,激发全员潜能。

加强人本文化建设。职工食堂免费用餐、为全员办理洗衣卡,把员工从家务事中解放出来;生日祝福,由分管领导配送生日礼物,不仅送给员工,还送给父母、送给家人,提高员工的归属感、自豪感。新班子上任短短几个月,员工精神面貌焕然一新,社会的认可度和信任度大幅提升。

加强业务技能培训。先后举办中层干部管理能力、全员文明礼仪、公文写作和宣传报道、财务会计、运营管理、风险合规等培训班12次,受训员工800余人次;开展各种形式的演讲比赛4次,为农商银行高质量发展注入鲜活的发展动力;举办首届职工运动会,增强了团体凝聚力和战斗力;加大业务技能比武力度,选拔种子选手,参加省市比赛。既有效提升了干部员工业务素质和服务水准,又凝聚了干部员工精神力量。

加强“学习型”机关建设。大力开展读书活动,倡导爱读崇学良好风尚。定期不定期开展读书“分享会”“演讲会”“报告会”及读书笔记、学习心得展评等活动,营造浓郁的读书学习氛围。

强化外拓营销 提升市场竞争力

倾情助力乡村振兴。借助“兴农快贷”和“党建+我为群众办实事+整村授信”“助力乡村振兴+行业现场授信会”等载体,先后召开“现场授信会”42场,对县域内133个行政村做到了“整村授信”全覆盖,评定信用村45个,农户评级授信1.6万户,授信金额16.21亿元,用信1.37万户,用信金额13.44亿元。确保广大农户“贷得上、贷得足、贷的畅”。用心服务特色产业,为新型农业经营主体办理授信1237户3.5亿元,为特色产业种植、收购、加工、出售提供全链条信贷支持。

全力关注重点项目。积极落实省市联社关于重点工程和重点项目对接要求,对辖内8户重点企业进行逐户对接,通过创新贷款方式,破解了实体经济“融资难”;通过灵活利率定价,破解了实体经济“融资贵”;通过优化办贷流程,破解了实体经济“融资慢”,先后为政府重点项目、重点企业新增贷款6950万元,有效解决了企业“瓶颈”问题。

扎实做好小微客户,设立小微贷款授信中心,每月召开一次客户座谈会,了解客户需求。通过让利减负、创新产品,优化流程等方式为小微客户融资提供全方位服务,精准滴灌“金融活水”。截至9月末,小微作业平台共计营销3560户;授信2568户7.1亿元,用信1761户4.65亿元。

多种措施增户拓面。先后2次配合县、镇政府召开助力乡村振兴座谈会,与5家涉农单位签订了战略合作协议;聚焦横水、南樊2个中药材种植、收购、贩运、加工基地,2次召开中药材行业客户授信会,授信额达6000余万元;召开14场樱桃大棚设施建设专场授信会;邀请全县22家房地产企业和23家物业公司负责人,召开“政银企同谋房产事业 聚合力共建美好家园”房地产行业座谈会。

全面打造普惠工程。不断完善网点服务功能,建起73个乡村金融综合服务点,安装27台ATM机,打通了金融服务的“最后一公里”;针对樱桃、山楂、草莓、中药材等特优产业,推出“药材贷”“大棚贷”“亲情贷”等产品,这些产品具有增加授信面、增加授信额度、增加金融服务、增加信贷产品、降低贷款利率的“四增一降”特点,有效解决了种植户的融资难题;积极搭建电子科技平台,让一个“APP”实现了所有的柜台服务功能,把农商银行放到了用户身边,握在了用户手中,真正成为企业和百姓的金融专家、理财帮手。

强化风险管控 提升经营抵抗力

严控新增风险资产。制定和完善相关制度,坚决堵住新增贷款形成不良的源头,确保发放一笔收回一笔;加大新增不良贷款问责力度,当年新增贷款没有发生一笔不良。

严把全面风险管控。该行让标杆引领合规文化,坚持做到全面风险管理与案件防控相结合;条线案防与专项稽核相结合;人防与技防、物防相结合,实现了全面风险把控。

严把“五项重点指标”。对“业务经营、服务营销、增盈创利、贷款质量、约谈追责”等五项重要指标实行领导包干、部室督导,明确责任,实时推进。对到期贷款、逾期贷款、欠息贷款及利息收入建立四类台账,月初摸底、逐笔登记、按日销号,有效提升信贷资产质量。

严格风险资产清收措施。通过采取外包公司、依法起诉、集中清收、媒体曝光等措施和办法,全力清收存量不良资产;对一些关联贷款、有潜在风险的,逐户拿出处置措施,强力清收、处置、化解;实行高管责任清收,每名班子成员认领一笔10万元以上不良贷款,带头清收;成立2个清收专班,制定具体的、一户一策的化解处置措施,千方百计化解股权风险和盘活处置低债资产。

新班子展示新作为,新作为开启新气象!“六强化六提升”发展策略的实施,实现了干部员工精神面貌和社会形象的显著提升,推进了主责主业和经营业绩的高质量发展。绛县农商银行将继续发扬勤奋担当、务实重干的优良传统,以“功成不必在我”的奉献精神和“功成必定有我”的责任担当奋勇争先,全力开启绛县农商银行高质量发展新局面!

(作者系绛县农商银行党委书记)