绛县卫庄镇里册峪后峪村，是绛县最为偏远的一个自然村，村里只有几户留守老人，而且相距很远。由于孩子在外打工，龙明子与老伴常年守在窑洞中，闭门不出，和山外唯一联系的就是包村干部李鹏辉。今年老伴去世，家中只剩她一人，由于老人晕车且不愿出门，可政府需要给老人发放贫困补贴，办卡就成了难事。热心的包村干部来到绛县农商银行求助，询问能否为老人上门办卡。“农商银行就是老百姓的银行，服务群众、方便群众就是我们的职责。”获知情况后，农商银行工作人员二话不说，立即背上便携式发卡机，上门为老人办卡。
上世纪五十年代，广大农村信用合作社的信贷员将印章、票据、算盘等业务所需物品装入帆布包，背起背包走村串户业务，被广大群众形象地称为“背包银行”。时过境迁，泛黄的背包退出了时代的舞台，然而“背包精神”所承载的敬业真心、服务热心、创新本心，却永远在农信人血液中流淌，只不过是帆布包换成了便携式发卡机。
10月13日，工作人员沿着蜿蜒崎岖的山路行车40公里后，通往老人家的小路，车辆已无法上去，两名农商银行员工手提便携式发卡机，又徒步行进一公里山路，连扛带提多次换人，来到老人家时，汗水已是湿透衣背。
办卡过程很快，当李鹏辉拿上崭新的卡递给老人后，老人拿在手上看了又看。“真是太谢谢你们了，我年龄大了，下不去山，这40多里路，你们说来就来了，真是太感谢了！”
“农商银行的服务真是呱呱叫，赶这么长的山路上门为我们这些居住在偏远山区的老人提供服务，以前真的是想也不敢想，真是贴心暖心。”包村干部李鹏辉深有感触的说。
几天后，老人委托包村干部李鹏辉将一面写有“情系客户办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到了农商银行。
绛县农商银行将始终坚持以服务“三农”为宗旨，以助力乡村振兴为己任，坚持“以客户为中心”的服务理念，做到把服务送到村、到户，努力发扬老农信人的“背包精神”，切实打通乡村服务最后一公里，以尽心尽力的社会责任感，满足偏远农户“足不出户”享受金融服务的需求，切实为建设幸福绛县作出新的更大贡献！