从“心”出发优化金融服务
近日，县农商银行城关支行接到了王阿姨的求助电话，王阿姨收到了对公账户对账短信，却因不熟悉手机操作而感到焦虑，担心账户被锁定。了解情况后，工作人员在电话中安抚王阿姨，登记其信息，并立即上报支行行长，行长秦君安排专人前往王阿姨家，仅用半小时便帮助她成功对账，并教会了她使用手机对账的方法，王阿姨对城关支行高效、贴心的服务赞不绝口。
城关支行始终秉持“对公客户的服务不是短跑而是马拉松”的理念，不仅在开户环节提供优质服务，更注重后续服务的跟进，他们定期上门回访，耐心解答客户疑问，从细节中不断优化服务体验。
绛县农商银行将继续发挥地方金融主力军作用，致力于提供惠民利民的金融服务，以实际行动回馈客户的信任，展现社会责任与担当。未来，城关支行将继续秉持这一服务理念，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。