情感与法律并重以诚信构筑金融合作新篇章
近日,卫庄支行在不良贷款清收工作中取得了新突破,成功与一位老客户王某制定了还款计划,彰显了诚信的重要性。
王某夫妻二人早年曾是卫庄五四一厂的员工,为开创事业,在卫庄支行贷款2万元经营饭店,然而,生意未回本,饭店便因种种原因关门,更因王某曾为朋友民间借贷提供担保而陷入困境,导致无力偿还卫庄支行的贷款。
在清收过程中,卫庄支行的客户经理通过深入调查,了解到王某夫妻二人性格正直、为人和善,在邻里间有着良好的口碑。基于这一发现,支行行长亲自带领客户经理多次与王某某沟通,不仅从法律层面晓之以理,更从情感层面动之以情。
王某夫妻目前在家务农,收入有限,客户经理积极为他们寻找增加收入的机会,最终联系到了药材销售工作。在卫庄支行的真诚帮助和持续沟通下,王某深受感动,制定了还款计划,并承诺本月先偿还本金5千元。
这一成功案例不仅体现了卫庄支行在不良贷款清收工作中的灵活与人性化,更凸显了诚信在金融领域的重要性。通过与客户建立信任关系,真诚地帮助他们解决困难,卫庄支行不仅成功推动了不良贷款的清收工作,更为整个金融行业树立了良好的服务典范。