县行政审批服务管理局关于受理审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题投诉举报的公告
为深入贯彻落实省、市、县集中整治办推进“听民意办实事”项目推动用心办好民生实事工作要求，践行以人民为中心的发展思想，集中纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，坚持开门搞整治群众来评价，加强社会监督，畅通投诉举报通道，提升政务服务效能，现将有关事项公告如下。
一、受理范围
社会各界和广大群众可检验政务服务大厅办理市场登记注册、准入准营、项目前期、工程规划、工程建设等领域事项是否畅通，是否存在“办事难、办事慢、办事繁”的情况;检验政务服务是否依法依规、公开透明、廉洁高效，窗口工作人员服务是否文明礼貌、热情耐心、细致周到;政务服务平台是否畅通，办事过程中体验感是否良好。如不满意，均可投诉举报。
二、投诉举报方式
1、现场投诉：绛县行政审批服务管理局信访投诉股；
2、投诉举报电话：0359—2387123；
3、信函投诉：电子邮件请发送至jxxzsp12345@163.com，纸质信件请寄送至山西省运城市绛县行政审批服务管理局信访投诉股，邮编：043600。
三、受理时间
现场受理时间为工作日上午9:00至12:00、下午13:00至17:00，其他方式全天候受理。
四、投诉举报须知
欢迎社会各界和广大群众积极参与监督，我们将对投诉人的信息严格保密，依法保护投诉人不受打击报复。投诉人应提供真实身份信息和有效联系方式，不得捏造、歪曲事实。投诉人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对存在捏造事实、诬告陷害等行为，涉嫌恶意举报的，将视情节轻重，移送相关部门依法处理。
特此公告！
绛县行政审批服务管理局2024年7月2日