横水支行 清晨时分，横水支行的工作人员带着五捆崭新的1元纸币，走进了镇上一家煎饼果子铺。店主李姐见状，脸上绽放出灿烂的笑容：“你们效率真高，这钱新得让我都舍不得用了！”
原来，在一次商户营销活动中，李姐曾随口提到想要兑换零钱的需求，没想到，这一细节被细心的工作人员默默记下，尽管李姐之后没有再提及此事，但工作人员却始终放在心上，并主动上门服务，将崭新的零钱送到她的手中。
南樊支行 南樊支行积极响应人民银行优化支付服务工作的号召，在辖区内开展了“零钱包”兑换系列服务活动。
营业大厅内，工作人员手持装满不同面额纸币的精致零钱包为村民们兑换零钱，他们耐心细致地数着一张张纸币，确保数量准确无误，同时向客户普及了人民币防伪知识，教授他们识别假币的技巧，以增强客户的财产安全意识。
整个兑换过程既高效便捷又充满温情，客户们对此赞不绝口，纷纷表示这样的服务既贴心又实用，让他们深切感受到了农商行的关怀与温暖。
郝庄支行 为整治拒收现金行为并普及人民币知识，郝庄支行组织工作人员深入周边社区与商户，开展了一系列面对面的宣传活动。
针对易发生拒收现金行为的场所，工作人员发放宣传资料，详细讲解人民币的法定地位、拒收现金的违法性，以及消费者支付方式的选择权，并引导商户签署了“不拒收人民币现金承诺书”，有效增强了他们的自觉守法意识。
同时还在网点设立了“零钱包”服务专区，提供便捷的零钱兑换服务，通过宣传折页、海报等多种方式，工作人员向公众介绍了“零钱包”服务的便捷性和实用性，满足了他们对零钱的需求。在周边社区、商圈等人群集中的地方，还开展了“零钱包”现场兑换活动，让公众更直观地了解和使用这一服务。
东城支行 在日常经济活动中，零钱虽小，却扮演着不可或缺的角色，深深影响着每个人的日常生活，然而，零钱获取与兑换的不便，时常成为大家的困扰。
针对这一难题，东城支行推出贴心的零钱兑换服务，为社会民生解决了诸多“小麻烦”，该支行充分考虑不同客户群体的零钱需求，无论是大量硬币的清点兑换，还是不同面额纸币的换取，工作人员都力求高效、精准地完成。
对于超市、小卖部等现金交易频繁的客户，量身定制零钱兑换方案，保障其日常经营顺利进行，并积极拓展服务渠道，通过线上预约平台等创新方式，让客户提前预约零钱包兑换业务，减少等待时间，提升服务体验。
山底支行 勤勉的小商贩孙大爷，因日常经营中零钱需求颇大，常感不便，农商行推出的高效便捷的零钱包绿色兑换服务通道，恰好为他解决了这一难题。
接过山底支行工作人员递上的零钱包，孙大爷脸上绽放出满意的笑容：“谢谢你们，服务真周到！”这句朴素而真挚的话语，如冬日暖阳般温暖着每位员工的心。
这小小零钱包，不仅承载着零钱，更蕴含着我们对客户的深切关怀和郑重承诺，它彰显了我们以客户为中心的服务理念，致力于提供便捷、高效、贴心的服务。