PDF «上一版 下一版»本期共8版(1-2-3-4-5-6-7-8)
金融服务有温度 零钱残币换新颜

绛县农商银行以贴心的服务和专业的态度,赢得了广大客户的信赖与好评。无论是面对破损严重的零币残币,还是难以整理的零钱,绛县农商银行的工作人员总是以满腔的热情和专业的技能,为客户排忧解难。

城关支行 王大姐家中经营商店,多年积攒的零币残币破损严重,特地前来城关支行求助,面对发霉、难以辨认的钱币,工作人员毫不嫌弃,耐心分类、拼接粘贴。经过近一个小时的努力,上千张碎片重获“新生”,合计兑换出15800元崭新人民币。王大姐对此感激不已,连声称赞服务周到。

有温度的服务需融入日常细节,为让更多客户了解残损货币可免费兑换,该支行在日常走访中积极宣传,致力于解决残币兑换难题,让居民生活更加便捷愉快。

山底支行 塑料水桶加工厂经营者陈先生带着几捆零钱走进山底支行,面露难色。原来,他平日里收入大量零钱,整理起来颇为麻烦。

见状,山底支行工作人员迎上前去,热情安抚陈先生,并承诺将全力协助他解决这一难题,工作人员耐心引导陈先生办理相关业务,同时迅速启动专业的零钱整理设备,以高效、专业的服务为他排忧解难。

在工作人员的共同努力下,陈先生的零钱很快得到了妥善整理。他脸上洋溢着满意的笑容,对山底支行的贴心服务赞不绝口。

绛县农商银行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,未来将继续秉承这一理念,不断提升服务质量,为更多客户提供贴心、高效、便捷的金融服务,让金融温暖触手可及,为构建和谐社会贡献更大的力量。