在金融服务的广阔天地里，每一份细微的关怀都能汇聚成温暖人心的力量。从繁华街区到乡村角落，绛县农商银行正以实际行动践行“金融服务为民”的宗旨，将便捷与温暖送到每一位需要的群众身边。
营业部 营业部的工作人员迎着清晨的微光，带着专业设备奔赴古绛镇北杨村，开展金融服务下乡活动，为村民集中办理社保卡。到达村庄后，工作人员在村委会布置好办理点。村民们得知消息，早早赶来排队，现场热闹非凡。工作人员耐心引导村民填写申请表，仔细核对身份信息，面对村民们的疑问，始终微笑解答。办理过程中，遇到不少老年人对电子设备操作陌生，工作人员便手把手教他们进行人脸识别、电子签名等环节。有位李大爷听力不好，工作人员反复大声解释，用文字写下关键步骤，最终帮李大爷顺利完成办理，李大爷感激地竖起大拇指。经过一整天忙碌，共为30位村民办理了社保卡。
东城支行 东城支行接到一通求助电话，张师傅焦急地表示，家人因行动不便无法前往银行办理社保卡，东城支行工作人员立即为其提供上门服务，到达客户家中后，严格按照业务流程开展工作，仔细核对身份信息，认真指导客户填写资料，并放慢语速，详细解释每一个步骤，确保客户完全理解。办理过程中，工作人员还不时与客户及其家人亲切交谈，了解他们的生活需求，现场气氛温馨融洽。客户及其家人激动地握着工作人员的手，连声道谢：“你们想得太周到了，要不是你们上门帮忙，这事儿真不知道该怎么办，太感谢了!”工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，为每一位客户提供优质服务是我们的承诺。”
随着夕阳西下，一天的服务工作缓缓落下帷幕，但农商行人“以客户为中心”的服务理念却永不落幕，他们的行动生动诠释了“金融服务无小事，一枝一叶总关情”的深刻内涵，在未来的日子里，将继续秉持初心，以更加便捷、高效、贴心的服务，让金融的力量惠及千家万户，让关爱在每一个细节中传递。