在2025年的奋进征程中，安峪支行始终坚持以客户为中心，以业绩为导向，在服务地方中彰显温度，在实干争先中展现作为，实现了社会效益与经营业绩的双丰收。
深耕细作，让金融服务更有温度
面对以老年客户为主的乡镇客群，安峪支行将精细化、人性化服务落到实处。全年累计为行动不便客户提供上门服务127次，服务内容包括社保卡激活、密码重置、账户查询等，真正将“柜台”延伸至客户家中。网点便民设施使用达300余人次。深入社区、村庄、养老院开展金融知识宣讲活动15场，覆盖老年等特殊群体超过230人次，有效提升了群众金融安全意识与数字应用能力。通过设立“银发服务窗口”、配备老花镜与放大镜、提供方言讲解等一系列暖心举措，赢得了当地群众，特别是老年客户的广泛赞誉。
实干争先，促业务发展再上台阶
2025年，安峪支行锚定目标，奋力攻坚，各项核心业务指标实现显著突破。截至年末，各项存款余额完成全年任务的128.5%。其中，对公存款拓展取得新进展，成功营销优质对公账户8户，沉淀资金显著增加。在中间业务方面，代理车险销售额同比增长45%；“晋享e付”优质收单商户新增26户，交易活跃度稳步提升，有效带动了低成本存款增长。通过精准营销与服务深耕，全年新增有效个人客户452户，客户基础得到进一步夯实与优化。
稳健经营，为持续发展筑牢根基
在追求业务发展的同时，安峪支行始终坚守风险底线，坚持合规经营。全年新增贷款不良率严格控制，资产质量保持优异水平。通过持续优化考核机制与营销策略，实现了业务规模、经营效益与资产质量的协调发展。这份扎实的成绩单，凝聚了支行全体员工的汗水与智慧，展现了基层网点在激烈的市场竞争中锐意进取、担当作为的精神风貌。
安峪支行的实践表明，唯有将“以客户为中心”的服务理念转化为“以实干创佳绩”的具体行动，才能在服务乡村振兴的广阔天地中赢得口碑、创造价值。其事迹为全行树立了标杆，激励着广大员工在推动高质量发展的道路上奋勇前行。