倾情奉孤寡
张春春
张春春,一位普普通通的农村妇女,横水镇坡底养老院院长。进院的每一位老人在这里都享受着亲人般的照顾,都与她结下了亲人般的感情,60多位老人,没人称张院长,也没有一个人对她呼姓道名,都是亲昵地称她“春春”。
如何保证让入住的老人幸福愉快地安度晚年,是她考虑最多的问题,她对自己提出了三个“一流”的要求。一是创一流的环境。养老院各项设施都比较齐全,单人房、双人间、高低床、彩电、空调、卫浴设施一应俱全,还拥有专用的护理健身器材;二是创一流的护理队伍。养老院有专职护理人员13名,其中一名专职的医护人员;三是提供一流的服务。为老人做好生活护理的同时,根据老人自理能力的不同提供相应的服务,为老人提供尽可能的精神服务,经常到老人房间里进行亲情谈话,组织老人读书、看报,组织老人跳舞,唱京剧,使老人的精神生活感到充实。
她的“三个一流”服务,让老人感到进了养老院如同走进花园,感受到了家的温暖。
75岁的老人陈玉林老人入院后,一直情绪低沉,其他老人开怀畅笑时他时常一人呆坐着暗自伤怀,张春春走访了解到,原来老人儿女众多,由于一些家庭生活琐事搞得家庭关系不愉快,老人认为这么多儿子还要到养老院养老,心里不痛快。了解到情况后,她对症下药,一方面更好地为老人提供服务,让老人感受到了家的温暖;另一方面逐步从思想上开通老人,社会化养老大势所趋,没有什么让人笑话的……渐渐地,老人的心结解开了,紧锁的眉头也展开了,很快融入了大家庭中,老人感慨地拉着她的手说:“春春,住进养老院我是从糠箩里跳到米箩中来了”。
怀揣“敬老、养老、护老”的初心,张春春养老院创办不到6年已经普遍获得了社会的认可,这是她努力的结果。