县农商银行举办优质文明服务规范培训
7月10日，县农商银行积极响应省农商行与市联社关于提升服务品质的号召，于总行五楼会议室举办了一场以“打造六优银行，深化文明服务”为主题的专项培训。此次培训汇聚了各网点运营主管、综合柜员、大堂经理及运营管理部工作人员共计60余人，旨在全面升级服务标准，强化服务质效。
会上，运营管理部通过详实的PPT展示，结合近期服务检查反馈，精准剖析了当前服务短板，并紧扣《山西省农商银行营业网点文明规范服务指引》，从环境美化、厅堂服务、形象塑造、员工举止到服务流程，逐一细化标准，明确了改进方向。
参训人员深受启发，纷纷表示将所学转化为实际行动，以崭新的精神风貌和更专业、更高效的服务态度，重塑绛县农商银行的服务品牌形象。
展望未来，县农商银行将以此次培训为新的起点，围绕“六强化六提升”战略核心，持续深化文明服务内涵，通过一系列创新举措，推动服务标准化、规范化、常态化进程，不断提升金融服务体验，为广大客户创造更加贴心、便捷的金融环境。